O que é VoIP, Como Funciona, Entenda de Maneira Fácil, Porque Usar!

Fabricio2 — Tue, 10 Mar 2020 13:28:57 +0000

O que é VoIP?

Experimente, muito rápido e fácil! É Grátis!

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Como o número virtual pode auxiliar a minha empresa?

Fabricio2 — Mon, 18 Nov 2019 14:31:15 +0000

Sem dúvidas uma das perguntas que mais ouvimos é: “Como o número virtual pode auxiliar a minha empresa?” Nos artigos anteriores explicamos um pouco mais sobre a VoIP Mundo e como o PABX funciona.

Nesse post, você entenderá como um número virtual poderá te ajudar a diminuir as despesas com ligações analógicas, reduzir as barreiras geográficas e como ocorre essa conexão online.

O que é Número Virtual e como ele pode ajudar a sua empresa?

Ter um número local em diferentes cidades aumenta as chances de que potenciais clientes liguem para sua empresa. Seu novo número certamente irá expandir seu mercado aumentando os lucros e a satisfação.

Em chamadas de longa distância, quem ligar para você pagará apenas por uma chamada local. Isso significa que se a sua produção estiver centralizada no localizado interior do Paraná, mas a sua loja física fica em SC, você poderá adquirir um Número Virtual e atendê-lo em SC com o DDD local, como se realmente estivesse lá. Confira outras vantagens que o uso do número virtual pode propiciar para a sua empresa:

● Receba as ligações de números diferentes em uma só central: Com as facilidades da VoIP Mundo você também poderá ter mais de um número e direcioná-los para a mesma linha;

● Obtenha alcance nacional: Temos números disponíveis em mais de 600 cidades do Brasil;

● Qualidade nas ligações: Comunique-se sem interferências e divulgue seu número sem se preocupar com problemas como linhas telefônicas congestionadas.

● Economize: Todos recursos do número virtual estão disponíveis aqui na VoIP Mundo por um valor mais vantajoso para você! Temos planos a partir de R$ 30,00;

● Mobilidade: Se precisar sair do escritório fique tranquilo! Basta contratar os nossos serviços e obter a liberdade de atender as ligações de qualquer lugar;

● Acabe com as barreiras geográficas: Além dos contatos profissionais, também tem familiares ou amigos longe? Com um número virtual você pode falar com todos eles sem pagar tarifas DDD.

#DicadaVoIPMundo

Ter um número com DDD local é muito importante para o seu negócio, pois quando seu número está em outra cidade, na maioria das vezes os clientes desistem de fazer contato, simplesmente porque terão que gastar mais com ligações interurbanas.

Organize todas as suas ligações de forma inteligente!

Normalmente, é necessário contratar um operador de chamada para atender a todas as ligações recebidas. No entanto, é possível configurar uma Unidade de Resposta Audível (URA), trata-se de uma mensagem de saudação gravada previamente.

Então, logo que o cliente ligar será encaminhado para a estação de controle central. Você também pode configurar para que cada chamada recebida obtenha um código. Como o sistema PABX virtual pode ser equipado por várias linhas, ele é capaz de manipular e classificar várias chamadas recebidas simultaneamente.

A seguida, o sistema de troca automática de filial particular é programado com números de ramais correspondentes a cada telefone usado nas dependências do escritório. Com base no sistema exclusivo de atribuição de números, o dispositivo é capaz de transferir as chamadas recebidas para qualquer uma das linhas.

Que o chamador informa sobre o ramal com o qual quer falar, o sistema alterna e conecta o discador ao terminal desejado. Depois disso, basta aguardar na linha até que a próxima transferência seja realizada.

● . Número Receptivo: Contratando o serviço, você poderá optar entre manter seu número atual, e realizar a portabilidade, ou caso precise de um novo número, basta escolher um dos que estão disponíveis em nossa lista, no momento do seu cadastro;

● Ramais Virtuais: Os ramais virtuais podem ser configurados em diversos dispositivos como computador, smartphone ou telefones IPs. Outra vantagem é que eles podem falar entre si gratuitamente, mesmo se seus colaboradores estiverem em localidades diferentes;

● Saída Externa Ilimitada: Sua saída será responsável pelas ligações externas que seus ramais farão, cada saída faz uma ligação por vez, caso sinta necessidade de realizar mais ligações ao mesmo tempo, não se preocupe! É possível contratar posteriormente mais saídas adicionais.

Mas como ocorre essa conexão online? Preciso de uma super internet? ou só de um Número Virtual

Não, porque hoje em dia a conexão é feita por banda larga. Esse é um dos motivos pelos quais a tecnologia criada nos anos 70 demorou tanto tempo para se popularizar no Brasil, a internet discada dos anos 1990~2000 ainda era instável e fraca, o que prejudicava a qualidade das ligações.

Graças às evoluções tecnológicas, atualmente é possível ter acesso estável à internet com apenas 30MB de velocidade, por isso o processo de comunicação VoIP não apresenta mais esses problemas. Aproveite essa tecnologia em sua empresa e conecte-se facilmente aos seus clientes e fornecedores com as ferramentas mais avançadas.

Reduza as despesas com ligações com Número Virtual

O investimento realizado pela sua empresa nessa tecnologia compensa, pois promove uma economia de ¼ dos gastos com ligações quando comparado ao modelo tradicional. A rede convencional consome 10 minutos de transmissão a cada 10 minutos de ligação, com taxa de 128 kbp/s.

Já com a tecnologia VoIP Mundo, a mesma chamada com um número virtual ocupa apenas 3,5 minutos da transmissão e gasta somente 64 kbp/s. O restante da banda fica livre para voce usar como quiser. Desse modo, vocês podem fazer mais chamadas simultâneas e ter uma qualidade melhor de transmissão em cada uma delas.

Nunca mais perca um contato profissional

No dia a dia isso representará uma redução significativa de custos, tanto com as ligações quanto com deslocamentos e viagens, já que você não precisará, com tanta frequência quanto antes, usar qualquer meio de transporte para realizar reuniões presenciais com os clientes.

Precisa sair para resolver um problema ou comprar mais produtos e ninguém pode cuidar do telefone por você? Utilize o processo de redundância, que pode ser facilmente programado para iniciar assim que uma chamada chegar ao seu número. Com esse sistema, caso nenhum colaborador possa atender a ligação na empresa, ela será transferida para o próximo dispositivo móvel.

Desse modo, você conseguirá obter diversos benefícios. Por exemplo: caso esteja viajando ou trabalhando em casa você conseguirá participar de uma reunião à distância normalmente por meio das videoconferências.

Assim nunca mais será preciso cancelar o encontro, nem perder alguma oportunidade de negócio por estar fora do alcance dos telefones da empresa. Direcione as chamadas do seu Número Virtual para seu smatphones, computadores e tablet ou número Fixo.

Obtenha onipresença: Esteja sempre disponível para contatos profissionais dos seus fornecedores e clientes, use Número Virtual

Lembramos também que nem todos os contatos são feitos no horário comercial, ou até mesmo quando são realizados durante esse período, algumas vezes não é possível atender a todas as ligações simultaneamente.

–Perder um contato pode significar também a perda de uma importante chance de negociação. O número virtual da VoIP Mundo vai além da necessidade de atender a um ponto.

Oferecemos a redundância completa, ao receber uma ligação na sua empresa no PABX Virtual, você não precisa estar no mesmo local para realizar a transferência de chamadas para outro número. Nossa equipe juntamente contigo definirá de forma personalizada a melhor configuração e forma de implantação para a sua empresa. O seu número virtual poderá ser utilizado no:

● computador através do softphone;

● discador por meio do smartphone;

● ou ainda no telefone ip, também conhecido como telefonia na nuvem (PABX virtual).

Gostou da proposta? Quer experimentar na sua empresa? Entre em contato agora mesmo com a nossa equipe de vendas e descubra como desfrutar do nosso teste grátis.

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Novo Projeto Issabel

Fabricio2 — Mon, 15 May 2017 14:17:32 +0000

Como se dará o suporte Khomp ao legado Elastix e o novo projeto Issabel

Recentemente o open source Elastix teve seu código privatizado em um processo de compra e venda para a empresa 3CX. Essa transação deixou órfãos milhares de usuários que desenvolveram suas soluções de PBX tendo como plataforma base a distribuição gratuita do Asterisk. A Elastix tem mais de 100.000 instalações em todo o mundo e dezenas de milhares de downloads mensais, segundo divulgação da própria empresa.

No cenário Khomp não é diferente: milhares de clientes adquiriram o hardware Khomp para desenvolverem suas aplicações de telefonia baseando-se no código Elastix. Para essa base instalada, a integração que já existe com estrutura Khomp se dará de maneira muito simples.

Anteriormente a instalação do channel realizava-se através da interface do Elastix nos Addons. Atualmente, quem continua utilizando a plataforma do Elastix vai perceber que os Addons não estão mais ativos. Porém a instalação do Channel Driver Khomp pode ser feita executando o pacote de instalação via linha de comando para instalar o driver. O mesmo serve para as atualizações. Todas as funcionalidades pré-existentes da Khomp continuarão à disposição dos usuários.

Novo Issabel para Asterisk e seu uso com o channel Khomp

Outra solução oferecida pela Khomp para esse cenário é a compatibilidade do seu channel com o recém lançado Issabel.

Issabel é o novo projeto baseado em software livre que nasceu como um fork (uma bifurcação) de seu predecessor, com objetivo de dar continuidade às plataformas já instaladas e assim, oferecer uma alternativa à comunidade open source. A Khomp adaptou seu channel driver para ser compatível também com essa nova plataforma de open source. Da mesma maneira como é feito no Elastix, a interface de configuração da Khomp permanece integrada no sistema Issabel, e a instalação pode ser feita executando o pacote de driver.

Além disso, a Khomp está trabalhando em conjunto com a equipe de desenvolvimento do Issabel para disponibilizar nativamente o channel na plataforma. Sendo assim, futuramente os usuários do Issabel já poderão contar com todas as funcionalidades disponíveis quando se utiliza hardware Khomp nativamente no seu PBX Issabel.

Snep Livre: Made in Brazil

O Snep Livre é outra opção para aqueles que desejam usufruir de um PBX IP de código aberto. Desenvolvido em Santa Catarina, sua principal mantenedora, a empresa Opens, mantém uma rede de desenvolvedores e parceiros ativos na evolução do código deste, que também é uma distribuição gráfica do Asterisk.

Neste projeto, o channel da Khomp já foi integrado nativamente, o que facilita muito a sua ativação com os equipamentos da linha EBS (External Board Series), Appliances e demais produtos do portfólio Khomp. Essa integração nativa permite realizar toda a configuração dos equipamentos através de uma interface gráfica simples e intuitiva.

E as demais distribuições?

A Khomp vem trabalhando em parceria com os principais desenvolvedores de soluções de telefonia de código aberto para facilitar a ativação de seu hardware com estes projetos. É importante ressaltar que também para quaisquer outras interfaces gráficas e/ou projetos desenvolvidos, baseados em Asterisk ou FreeSwitch, o código do channel driver Khomp é totalmente integrável.

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Projeto Issabel - Voipmundo Telecom