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O que é VoIP, Como Funciona, Entenda de Maneira Fácil, Porque Usar!

Fabricio2 — Tue, 10 Mar 2020 13:28:57 +0000

O que é VoIP?

Experimente, muito rápido e fácil! É Grátis!

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Como o número virtual pode auxiliar a minha empresa?

Fabricio2 — Mon, 18 Nov 2019 14:31:15 +0000

Sem dúvidas uma das perguntas que mais ouvimos é: “Como o número virtual pode auxiliar a minha empresa?” Nos artigos anteriores explicamos um pouco mais sobre a VoIP Mundo e como o PABX funciona.

Nesse post, você entenderá como um número virtual poderá te ajudar a diminuir as despesas com ligações analógicas, reduzir as barreiras geográficas e como ocorre essa conexão online.

O que é Número Virtual e como ele pode ajudar a sua empresa?

Ter um número local em diferentes cidades aumenta as chances de que potenciais clientes liguem para sua empresa. Seu novo número certamente irá expandir seu mercado aumentando os lucros e a satisfação.

Em chamadas de longa distância, quem ligar para você pagará apenas por uma chamada local. Isso significa que se a sua produção estiver centralizada no localizado interior do Paraná, mas a sua loja física fica em SC, você poderá adquirir um Número Virtual e atendê-lo em SC com o DDD local, como se realmente estivesse lá. Confira outras vantagens que o uso do número virtual pode propiciar para a sua empresa:

● Receba as ligações de números diferentes em uma só central: Com as facilidades da VoIP Mundo você também poderá ter mais de um número e direcioná-los para a mesma linha;

● Obtenha alcance nacional: Temos números disponíveis em mais de 600 cidades do Brasil;

● Qualidade nas ligações: Comunique-se sem interferências e divulgue seu número sem se preocupar com problemas como linhas telefônicas congestionadas.

● Economize: Todos recursos do número virtual estão disponíveis aqui na VoIP Mundo por um valor mais vantajoso para você! Temos planos a partir de R$ 30,00;

● Mobilidade: Se precisar sair do escritório fique tranquilo! Basta contratar os nossos serviços e obter a liberdade de atender as ligações de qualquer lugar;

● Acabe com as barreiras geográficas: Além dos contatos profissionais, também tem familiares ou amigos longe? Com um número virtual você pode falar com todos eles sem pagar tarifas DDD.

#DicadaVoIPMundo

Ter um número com DDD local é muito importante para o seu negócio, pois quando seu número está em outra cidade, na maioria das vezes os clientes desistem de fazer contato, simplesmente porque terão que gastar mais com ligações interurbanas.

Organize todas as suas ligações de forma inteligente!

Normalmente, é necessário contratar um operador de chamada para atender a todas as ligações recebidas. No entanto, é possível configurar uma Unidade de Resposta Audível (URA), trata-se de uma mensagem de saudação gravada previamente.

Então, logo que o cliente ligar será encaminhado para a estação de controle central. Você também pode configurar para que cada chamada recebida obtenha um código. Como o sistema PABX virtual pode ser equipado por várias linhas, ele é capaz de manipular e classificar várias chamadas recebidas simultaneamente.

A seguida, o sistema de troca automática de filial particular é programado com números de ramais correspondentes a cada telefone usado nas dependências do escritório. Com base no sistema exclusivo de atribuição de números, o dispositivo é capaz de transferir as chamadas recebidas para qualquer uma das linhas.

Que o chamador informa sobre o ramal com o qual quer falar, o sistema alterna e conecta o discador ao terminal desejado. Depois disso, basta aguardar na linha até que a próxima transferência seja realizada.

● . Número Receptivo: Contratando o serviço, você poderá optar entre manter seu número atual, e realizar a portabilidade, ou caso precise de um novo número, basta escolher um dos que estão disponíveis em nossa lista, no momento do seu cadastro;

● Ramais Virtuais: Os ramais virtuais podem ser configurados em diversos dispositivos como computador, smartphone ou telefones IPs. Outra vantagem é que eles podem falar entre si gratuitamente, mesmo se seus colaboradores estiverem em localidades diferentes;

● Saída Externa Ilimitada: Sua saída será responsável pelas ligações externas que seus ramais farão, cada saída faz uma ligação por vez, caso sinta necessidade de realizar mais ligações ao mesmo tempo, não se preocupe! É possível contratar posteriormente mais saídas adicionais.

Mas como ocorre essa conexão online? Preciso de uma super internet? ou só de um Número Virtual

Não, porque hoje em dia a conexão é feita por banda larga. Esse é um dos motivos pelos quais a tecnologia criada nos anos 70 demorou tanto tempo para se popularizar no Brasil, a internet discada dos anos 1990~2000 ainda era instável e fraca, o que prejudicava a qualidade das ligações.

Graças às evoluções tecnológicas, atualmente é possível ter acesso estável à internet com apenas 30MB de velocidade, por isso o processo de comunicação VoIP não apresenta mais esses problemas. Aproveite essa tecnologia em sua empresa e conecte-se facilmente aos seus clientes e fornecedores com as ferramentas mais avançadas.

Reduza as despesas com ligações com Número Virtual

O investimento realizado pela sua empresa nessa tecnologia compensa, pois promove uma economia de ¼ dos gastos com ligações quando comparado ao modelo tradicional. A rede convencional consome 10 minutos de transmissão a cada 10 minutos de ligação, com taxa de 128 kbp/s.

Já com a tecnologia VoIP Mundo, a mesma chamada com um número virtual ocupa apenas 3,5 minutos da transmissão e gasta somente 64 kbp/s. O restante da banda fica livre para voce usar como quiser. Desse modo, vocês podem fazer mais chamadas simultâneas e ter uma qualidade melhor de transmissão em cada uma delas.

Nunca mais perca um contato profissional

No dia a dia isso representará uma redução significativa de custos, tanto com as ligações quanto com deslocamentos e viagens, já que você não precisará, com tanta frequência quanto antes, usar qualquer meio de transporte para realizar reuniões presenciais com os clientes.

Precisa sair para resolver um problema ou comprar mais produtos e ninguém pode cuidar do telefone por você? Utilize o processo de redundância, que pode ser facilmente programado para iniciar assim que uma chamada chegar ao seu número. Com esse sistema, caso nenhum colaborador possa atender a ligação na empresa, ela será transferida para o próximo dispositivo móvel.

Desse modo, você conseguirá obter diversos benefícios. Por exemplo: caso esteja viajando ou trabalhando em casa você conseguirá participar de uma reunião à distância normalmente por meio das videoconferências.

Assim nunca mais será preciso cancelar o encontro, nem perder alguma oportunidade de negócio por estar fora do alcance dos telefones da empresa. Direcione as chamadas do seu Número Virtual para seu smatphones, computadores e tablet ou número Fixo.

Obtenha onipresença: Esteja sempre disponível para contatos profissionais dos seus fornecedores e clientes, use Número Virtual

Lembramos também que nem todos os contatos são feitos no horário comercial, ou até mesmo quando são realizados durante esse período, algumas vezes não é possível atender a todas as ligações simultaneamente.

–Perder um contato pode significar também a perda de uma importante chance de negociação. O número virtual da VoIP Mundo vai além da necessidade de atender a um ponto.

Oferecemos a redundância completa, ao receber uma ligação na sua empresa no PABX Virtual, você não precisa estar no mesmo local para realizar a transferência de chamadas para outro número. Nossa equipe juntamente contigo definirá de forma personalizada a melhor configuração e forma de implantação para a sua empresa. O seu número virtual poderá ser utilizado no:

● computador através do softphone;

● discador por meio do smartphone;

● ou ainda no telefone ip, também conhecido como telefonia na nuvem (PABX virtual).

Gostou da proposta? Quer experimentar na sua empresa? Entre em contato agora mesmo com a nossa equipe de vendas e descubra como desfrutar do nosso teste grátis.

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5 razões para mudar para PABX VoIP

Fabricio2 — Wed, 20 Mar 2019 11:54:41 +0000

Se a sua empresa ainda não usa PABX ou utiliza algum tipo antigo e obsoleto desta tecnologia, você pode estar perdendo dinheiro.

O PABX virtual, baseado em VoIP, permite que a sua empresa vá muito mais longe com comunicação eficiente e alta tecnologia.

Se você ainda é relutante em confiar na tecnologia que transmite ligações telefônicas pela internet, vamos dar 5 bons motivos para que você mude de ideia e comece a investir em soluções PABX VoIP para o seu negócio. Confira agora!

1 – A sua empresa vai economizar muito!

O PABX VoIP é uma tecnologia muito mais acessível para sua empresa, independentemente do porte. Pequenas, médias e grandes empresas podem contar com a performance e a robustez de um sistema que não exige a compra ou instalação de nenhum equipamento adicional, apenas softwares virtuais que funcionam com total segurança nos computadores da empresa.

Além disso, você deixa de pagar pelo número de ramais ligados ao PABX, uma medida comum em outras tecnologias, para pagar uma taxa única mensal, fazendo com que a empresa economize muito em termos financeiros.

2 – É a melhor tecnologia disponível no mercado

Mesmo em dias da internet tomando conta do mercado, muitas empresas insistem nas limitações técnicas dos PABX analógicos ou digitais, que dependem de linhas telefônicas externas. Quando você usa o PABX Virtual, a empresa ganha com muito mais tecnologia e a não necessidade de usar linhas telefônicas. Basta ter uma conexão estável à internet.

Além disso, o áudio das ligações é muito mais nítido, pode ser configurado de acordo com as necessidades de cada funcionário e a ligação é muito mais estável.

3 – Tem funcionalidades adicionais que fazem a diferença

Empresas que ainda utilizam tecnologias mais tradicionais de PABX, como o digital ou o analógico, sofrem com a falta de funcionalidades adicionais. No caso do analógico, a companhia conta apenas com o “básico do básico”, enquanto nos dispositivos digitais, as funcionalidades ainda são bastante limitadas.

Quem usa PABX Virtual via VoIP consegue gravar todas as ligações na íntegra, usando apenas um pequeno armazenamento da memória do computador, ou ainda a nuvem, em uma ligação direta com data centers eficientes e robustos que ajudam o serviço a se tornar mais eficiente.

Além disso, o PABX Virtual permite a ligação direta das comunicações telefônicas de sua empresa com sistemas de vendas ou administração, como os ERP ou os CRM. É eficiência para o negócio ir bem!

4 – É o padrão das maiores companhias do mundo

No mundo todo, as empresas estão gradativamente deixando o telefone convencional de lado para investir na internet. Até mesmo companhias de telemarketing, cuja principal atividade está relacionada ao uso de telefone. Siga o exemplo do mercado e invista nesta tecnologia que, além de ser a melhor disponível, ainda por cima, é a mais barata!

5 – A instalação é fácil e rápida

Quem já instalou PABX convencional na empresa já percebeu como a instalação pode ser complexa, problemática e demorada, atrapalhando a operação do negócio. Isso não acontece no PABX virtual, que pode ser instalado rapidamente sem comprometer o trabalho de seus funcionários.

Invista em eficiência para seu empreendimento!

ATA – Adaptador para telefone analógico

Sinais que comprovam que sua empresa precisa do serviço de Telefonia Voip

5 vantagens do PABX em nuvem

Pabx Virtual Planos

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PABX – Conheça os diferentes tipos

Fabricio2 — Wed, 04 Apr 2018 18:34:12 +0000

Conheça os diferentes tipos de PABX, para Empresas de todos os portes, pequena, média e grande, utilizam o telefone todos os dias, o dia todo, para fazer e receber dezenas ou até centenas de ligações.

Diferentes tipos de PABX, para dar conta de toda essa demanda de comunicação, elas usam várias linhas telefônicas? Graças ao PABX, não.

PABX é a sigla para Private Automatic Branch Exchange, ou algo como Troca privada automática de ramais. É o equipamento responsável por distribuir as várias chamadas feitas e recebidas por ramais para uma única linha externa. É uma tecnologia que tem sido usada há muito tempo pelas companhias, mas que tem se tornado cada vez mais sofisticada, moderna e eficiente.

Se você está interessado em instalar PABX em sua empresa, conheça os tipos disponíveis no mercado, seus prós e contras. Confira!

PABX Analógico

É o tipo de PABX mais básico que você poderá encontrar no mercado. É composto de equipamentos físicos que ainda utilizam linhas telefônicas analógicas tradicionais para operar. Através desta máquina, você vai plugar todos os telefones da empresa (via cabo) à linha telefônica externa, também com conexão cabeada.

Ele não oferece nenhum recurso adicional além da distribuição de chamadas, mas ainda é bastante usado por empresas mais antigas ou pequenas, que usam poucos recursos do PABX. Apesar da utilidade limitada, ele custa caro e pode ser alugado pelas empresas.

PABX Digital

O PABX digital também utiliza linhas telefônicas convencionais, mas por não ser analógico, ele permite a eliminação de ruídos das chamadas e tem uma capacidade maior de atendimento para os ramais da empresa. O usuário pode ainda aumentar o volume das chamadas e usar o recurso DDR (discagem direta para ramal), não presente no analógico. Conecta-se a linhas analógicas e à tecnologia E1.

PABX Híbrido

A opção híbrida une algumas características tanto dos equipamentos analógicos, como dos digitais. É uma tecnologia recomendada para empresas que tenham a intenção de usar VOIP (uma tecnologia de ligações pela internet – voz sobre protocolo de internet), mas que ainda utilizem linhas telefônicas tradicionais. Porém, unir diferentes tecnologias em equipamentos custa bem caro.

PABX VoIP

É a primeira tecnologia de PABX designada para ser usada exclusivamente na internet. Já utiliza recursos como o gravador, mas ainda é baseada em equipamentos físicos, embora use apenas transmissão via VOIP ou E1. Por usar dispositivos próprios, os PABX exclusivos em VOIP também apresentam custos relativamente altos às empresas.

PABX Virtual

A tecnologia virtual é o que existe de mais moderno quando falamos em PABX e distribuição de chamadas. Ela também apresenta vantagens no preço, pois não precisa que a empresa compre nenhum equipamento adicional: toda a plataforma funciona através de softwares designados especialmente para permitir à empresa fazer uma comunicação eficiente, seja para outras linhas VOIP, ou ainda para fazer ligações para telefones convencionais utilizando o computador.

Apresenta estabilidade, tecnologia, diversos recursos, praticidade, integração a softwares CRM ou ERP, entre outras funcionalidades que fazem com que o PABX virtual tenha a melhor relação entre custo e benefícios de todas as opções que mencionamos neste texto.

Acesse a voipmundo e conheça +5 Vantagens PABX virtual em sua empresa!

PABX Analógico

PABX Digital

PABX Híbrido

PABX VoIP

PABX Virtual

Acessse a voipmundo e entyenda o VOIP em VIDEO e contrate o PABX virtual em sua empresa!

Enfim, contrate o Plano e tenha Telefone IP em Comodato

Por Ultimo, entenda o que é o ATA

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PABX Virtual: Guia completo, aprenda tudo antes de contratar

Fabricio2 — Fri, 02 Feb 2018 21:42:12 +0000

Se você atua no mundo empresarial, certamente já deve ter ouvido falar no termo PABX. A sigla para Private Automatic Branch Exchange significa, em português, algo como “troca privada automática de ramais”.

Empresas com vários telefones e ramais, que dependem de uma boa comunicação telefônica para conseguir operar de forma eficiente, usam o PABX há décadas. Mas a associação do PABX com a internet está permitindo que esta ferramenta fique ainda mais eficiente e, o melhor de tudo: custando muito, muito menos! Preparamos um guia para solucionar dúvidas e mostrar como funciona o PABX Virtual em sua companhia. Confira a seguir!

O que é o PABX Virtual?

Através do PABX Virtual, a sua empresa poderá ter centenas de ramais telefônicos usando apenas uma conexão de internet. Isso mesmo!

Não é necessário usar uma linha telefônica, e a capacidade de transmissão de dados nos ramais é muito maior do que em uma central PABX convencional, que usa a tecnologia tradicional do fio de telefone. Além disso, os usuários poderão contar com outros recursos que irão permitir muito mais eficiência durante o trabalho.

O PABX Virtual funciona através de VOIP (Voice Over Internet Protocol), ou Voz sobre protocolo de internet. Diferentemente da telefonia convencional, que transforma a voz em pulsos magnéticos transmitidos pelos fios, o VOIP converte todo o som em dados eletrônicos, bytes, que ocupam menos espaço e permitem uma transmissão mais rápida e eficiente.

Outra vantagem do PABX Virtual é que ele, por funcionar pela internet, é mundial. É possível se comunicar com outros dispositivos eletrônicos na internet, ou até mesmo com telefones convencionais com taxas bem reduzidas em relação ao preço que seria praticado por uma empresa telefônica tradicional.

Empresas que usam PABX convencional precisam ter um aparelho de telefone para cada ramal da companhia. Imagina uma organização com mais de mil funcionários, cada um com um telefone que custa, pelo menos R$ 100 cada. No PABX virtual, a sua empresa precisará apenas dos computadores dos funcionários usando um software.

No VOIP, outra vantagem muito importante para sua empresa são os custos. Não será necessário pagar por cada ramal que seus funcionários utilizam, pois é cobrada apenas uma taxa mensal, com ramais ilimitados. Com toda essa economia, o empreendimento pode economizar com o dinheiro do PABX para investir em outros ativos com importância estratégica no mercado.

Os discadores e softwares utilizados pelo PABX virtual permitem que as funções do sistema sejam muito mais eficientes, como a distribuição das ligações, por exemplo, e a grande disponibilidade de números, que permite estabilidade e robustez à operação do PABX virtual da companhia.

Além disso, o PABX Virtual também permite mobilidade e acesso remoto, não obrigando os funcionários a usar o sistema necessariamente apenas dentro da empresa, caso seja necessário o home office.

O PABX Virtual permite que até mesmo pequenas e médias empresas possam ter acesso a um sistema de ramais sofisticado e eficaz. Não deixe de investir!

Agora que você já aprendeu sobre o PABX Virtual, que tal conhecer alguns planos que utilizam essa tecnologia e podem ajudar a alavancar a sua empresa?

Leia – O impacto do PABX virtual nos negócios

Acesse o nosso site e confira: https://www.pabxvoip.com.br/

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PABX Virtual: porque contratar?

Fabricio2 — Wed, 17 Jan 2018 04:48:50 +0000

PABX VIRTUAL: CONHEÇA 5 ÓTIMAS SOLUÇÕES QUE VOCÊ E SEU TIME VÃO APROVAR

O PABX virtual VoIP substitui o PABX tradicional em sua empresa através da última versão digital baseada em nuvem.

O PABX é mantido em um data center seguro e você, como cliente, acessa o serviço do PABX Virtual VoIP, através da internet, só precisa ter acesso a uma banda larga de alta velocidade.

Não é de hoje que procuramos versões melhores dos sistemas convencionais para otimizar nosso tempo, seja no mundo corporativo ou pessoal. Uma das situações que nos tomam tempo e dinheiro ao longo do tempo são as ligações, além de gastarmos com as chamadas, gastamos também para ter um número novo, ou para adicionar um ramal ao nosso número comercial. Pensando nisso e em outros problemas, a VoipMundo oferece um pacote perfeito para você, o PABX Virtual.

Recursos que possui: Documentação PABX – AJUDA

1. O dinheiro que iria para estrutura, vai para outras coisas

Contratando as soluções de PABX Virtual VOIP não há custos iniciais com equipamentos ou infraestrutura. Através da nossa plataforma, e softwares, você já possui tudo para ter a telefonia, sem investimento qualquer inicial, a não ser que queira.

A VoipMundo ainda fornece telefones IPS, sem custos, consulte os planos com equipamentos a custos ZERO. Em vez disso, você paga uma taxa mensal ao seu provedor de telefonia que cobre gerenciamento, manutenção e atualizações.

2. Reduzir os custos de chamadas

O PABX Virtual conecta o seu sistema de telefone a Internet, dando-lhe acesso a tarifas de chamadas que são inferiores aos custos equivalentes na rede telefônica pública comutada. Se o seu negócio faz um grande número de chamadas de longa distância ou internacionais, você pode ter economias significativas de até 70% todo mês. Além, de você poder ficar mais perto do seu cliente, podendo colocar vários DDD´S. Você ainda tem a possibilidade de ter ponto de presença em vários lugares onde fisicamente sua empresa não está. Trazendo maior credibilidade aos seus negócios.

3. Eliminar os custos de manutenção e atualização, com sistema obsoletos que não conseguem assumir contingência

Embora um PABX Virtual também possa falhar, a VoipMundo pode deixar, a seu pedido, um ‘siga-me’ que assume o atendimento quando sua empresa e/ou você fique sem acesso a internet. Com um sistema na nuvem, em cima da sua estrutura de internet e deixando pré configurado sua linha e/ou número principal com um siga-me para um número móvel, você terá uma alternativa prática, barata e eficaz, sem perder seu cliente, visto que todos os processos hoje são feitos através da internet, até mesmo uma padaria, ou uma empresa de pura tecnologia dependem 100% da internet.

4. Suporte de trabalho flexível e móvel (ideal para trabalho Home Office e/ou trabalho remoto)

Um PABX Virtual, se ramifica, e unifica todos seus colaboradores, independente de onde estão localizados, apenas com acesso a internet. Além disso, um PABX Virtual pode transferir uma chamada recebida para um telefone Celular ou Fixo residêncial, se o contato estiver por exemplo trabalhando Home Office longe do escritório. Também é possível encaminhar a chamada para vários telefones, assim quem atender primeiramente, sistema entrega a chamada, aumentando as chances de contato eficaz. Se o primeiro telefone não atender, o sistema envia chamada para outros telefones designados.

Assim, você poderá ter a certeza de que os colaboradores fora do escritório permanecerão em contato, sempre.

5. Grande quantidade de funcionalidades nativas

Monitoramento de chamadas, audioconferência ilimitada, URA, correio de voz e muitas outras. Você terá até mesmo um Call Center na nuvem, sem precisar pagar nada a mais por isso!

CONHEÇA AQUI: DOCUMENTAÇÃO PABX

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